没收到货就退货怎么办
如果您没有收到货物，可以按照以下步骤进行退货操作：
立即联系卖家
首先，您应该立即联系卖家，明确表达您的退货意愿及原因。了解卖家是否已发货及物流状态至关重要。
确认货物状态
如果货物尚未发出，多数卖家会同意直接取消订单并退款。如果货物已发出，您可依据卖家是否支持“七天无理由退换货”政策来决定后续步骤。
申请退货退款
如果卖家支持“七天无理由退换货”政策，您可以根据平台规则申请退货退款。如果卖家不支持，则需与卖家协商达成一致。
保留证据
在整个退货过程中，您需要保留所有的聊天记录和凭证，以便在退换货问题出现时提供证据。
申请平台客服介入
如果卖家无法解决问题，您可以申请平台客服介入，通过客服调解来解决这个问题。在申请平台客服介入之前，您可以先尝试与卖家进行一次私下沟通。
向消费者协会或相关监管部门投诉
如果调解无果，您还可以考虑依据《消费者权益保护法》的相关规定，选择向消费者协会投诉、向有关行政部门举报、提请仲裁或提起诉讼等途径来维护自身权益。
联系快递公司
如果货物已经在派送中，您可以尝试联系快递员，告知快递员这个件不用给你送了，直接退回发件地址即可。如果已经送上门，可以拒收。
确认退货款
在申请退款后，确保卖家收到退货并处理退款事宜。如果证明卖家接受了您的退货申请，但实际上没有退货款的情况发生，则可以向平台申请仲裁。
通过以上步骤，您可以有效地处理未收到货物的情况，并确保自己的权益得到保障。