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淘宝拖多久不发货

100次浏览     发布时间:2025-01-17 18:21:12    

淘宝平台对卖家的发货时间有明确规定:

普通商品:

卖家应在买家下单后 72小时内发货。如果超过这个时间仍未发货,买家可以申请退款或赔付。

特殊商品:

如定制、预售商品或适用特定运送方式的商品,发货时间可能会延长,具体需参照卖家的承诺和合同约定。

卖家承诺的发货时间:

如果卖家承诺了具体的发货时间(如24小时或48小时),则在该时间范围内未发货,买家可以申请赔偿。

节假日或特殊情况:

如过年期间,淘宝卖家可能会暂停发货,具体情况会在店铺公告中说明。

综上所述,普通商品在买家付款后72小时内必须发货,否则买家有权申请退款或赔付。如果卖家未能在规定时间内发货,买家应及时联系卖家并遵循淘宝平台的退款流程。