有效投诉指什么
有效投诉通常指的是 属于物业服务管理职责范围且物业不作为的投诉。具体来说，有效投诉包括以下几种情况：
属于物业服务管理职责范围：
例如，投诉公共区域卫生状况差、物业服务人员态度不佳等，这些都属于物业的服务管理范畴，因此是有效投诉。
物业不作为：
如果物业在接到投诉后没有采取相应的措施或解决问题，这样的投诉也被视为有效投诉。例如，住户投诉家中灯泡坏了物业没派人维修，这属于物业不作为的情况。
有明确的问题和诉求：
有效投诉需要包含具体的问题描述和明确的诉求，这样才能引起相关部门的重视并推动问题的解决。
通过合法渠道进行：
有效投诉应当是通过合法渠道进行的，例如拨打12345公共服务热线进行投诉，这样的投诉更容易得到重视和处理。
综上所述，有效投诉的核心在于投诉内容属于物业的服务管理范畴，物业未履行其职责，且投诉需要通过合法途径提出并有明确的问题和诉求。
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