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境外酒店投诉找哪里

100次浏览发布时间：2025-01-16 22:58:41

境外酒店投诉可以采取以下几种方式：

在百度上搜索12315官方网站。

进入后，在首页里点击“我要投诉”。

根据要求，看完投诉须知并点击同意。

输入投诉的酒店名称，选择企业。

确认投诉酒店的企业信息，填写消费者信息，提交投诉信息并上传重要证据。

保留消费时的证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。

提供被举报人违法违规的事实及有关证据。

可以拨打110或12315举报。

工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚。

可以到当地工商行政管理局、公安局、消防支队、大队投诉。

如果涉及纳税问题，找税务局；服务、食品卫生问题，找卫生防疫部门；劳动用工问题，找劳动部门；价格问题，找物价部门。

提供酒店的营业执照复印件或营业执照登记号进行投诉。

如果是星级酒店，可以向旅游局投诉。

一般酒店可以向工商局投诉。

投诉需满足一定条件，如权益受到侵害且被投诉方属于工商行政管理部门管辖等。

用户可以通过国家广播电视总局官方网站“投诉受理”栏目以及中国消费者协会网站“我要投诉/咨询”栏目进行网络投诉。

同时，用户还可以拨打010-86091111进行电话投诉，电话受理时间为8:30-20:00。

建议选择最便捷的投诉方式，如通过12315网站或直接联系当地工商行政管理部门进行投诉，以便及时解决问题。

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