鹅酷百科 手机版
所在位置: 首页 > 常识 >

境外酒店投诉找哪里

100次浏览     发布时间:2025-01-16 22:58:41    

境外酒店投诉可以采取以下几种方式:

12315网站投诉

在百度上搜索12315官方网站。

进入后,在首页里点击“我要投诉”。

根据要求,看完投诉须知并点击同意。

输入投诉的酒店名称,选择企业。

确认投诉酒店的企业信息,填写消费者信息,提交投诉信息并上传重要证据。

消费者协会投诉

保留消费时的证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。

提供被举报人违法违规的事实及有关证据。

可以拨打110或12315举报。

工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚。

当地工商行政管理部门投诉

可以到当地工商行政管理局、公安局、消防支队、大队投诉。

如果涉及纳税问题,找税务局;服务、食品卫生问题,找卫生防疫部门;劳动用工问题,找劳动部门;价格问题,找物价部门。

提供酒店的营业执照复印件或营业执照登记号进行投诉。

旅游局投诉

如果是星级酒店,可以向旅游局投诉。

一般酒店可以向工商局投诉。

投诉需满足一定条件,如权益受到侵害且被投诉方属于工商行政管理部门管辖等。

国家广播电视总局投诉平台

用户可以通过国家广播电视总局官方网站“投诉受理”栏目以及中国消费者协会网站“我要投诉/咨询”栏目进行网络投诉。

同时,用户还可以拨打010-86091111进行电话投诉,电话受理时间为8:30-20:00。

建议选择最便捷的投诉方式,如通过12315网站或直接联系当地工商行政管理部门进行投诉,以便及时解决问题。