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唯品会没发货怎么退款

100次浏览     发布时间:2025-01-05 00:38:24    

如果您在唯品会上购买的商品没有发货,您可以按照以下步骤申请退款:

1. 打开唯品会APP,点击右下角的“个人中心”图标。

2. 在个人中心界面,点击“待发货”选项。

3. 找到并点击您想要申请退款的订单。

4. 进入订单详情界面,点击“取消订单”或“我要退款”按钮。

5. 选择取消订单的原因,并点击确认取消。

请注意,如果订单已经审核并且正在准备发货,您通常不能申请退款。您需要等待商品发货后,收到货物并进行拒收或者退回给卖家,之后才能申请退款。

退款流程通常需要几个工作日,具体时长可能会因实际情况而异。审核通过后,唯品会通常会通过短信通知您退款详情,包括退款金额和退款方式。